安装了其他VPN 软件后,灯塔加速器无法正常使用怎么办?

部分其他同功能加速器或VPN软件会安装虚拟网卡、网络驱动或本地代理服务。当电脑中同时安装多个类似软件时时,这些组件可能与灯塔加速器发生冲突。

可能出现以下现象:

1.灯塔加速器无法连接服务器或一直卡在在连接中;

2.启动服务失败(如图);

3.隧道模式无法启用(如图);

4.连接后无法访问网络;

5.灯塔加速器界面卡住、频繁断开或异常退出;

6.断开连接时一直转圈(如图)。

如遇到以上情况,请先卸载电脑中的其他 VPN 软件,然后重启电脑并再次尝试使用灯塔加速器。

如果问题仍未解决,请联系灯塔加速器客服,并提供以下信息:

1.已安装或曾经安装过的极速器或VPN软件名称;

2.出现问题时的错误提示或截图;

3.客服将根据这些信息进一步协助排查。

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