安装了其他VPN 软件后,灯塔加速器无法正常使用怎么办?
部分其他同功能加速器或VPN软件会安装虚拟网卡、网络驱动或本地代理服务。当电脑中同时安装多个类似软件时时,这些组件可能与灯塔加速器发生冲突。
可能出现以下现象:
1.灯塔加速器无法连接服务器或一直卡在在连接中;
2.启动服务失败(如图);
3.隧道模式无法启用(如图);
4.连接后无法访问网络;
5.灯塔加速器界面卡住、频繁断开或异常退出;
6.断开连接时一直转圈(如图)。
如遇到以上情况,请先卸载电脑中的其他 VPN 软件,然后重启电脑并再次尝试使用灯塔加速器。
如果问题仍未解决,请联系灯塔加速器客服,并提供以下信息:
1.已安装或曾经安装过的极速器或VPN软件名称;
2.出现问题时的错误提示或截图;
3.客服将根据这些信息进一步协助排查。
