在某些品牌电脑上，灯塔加速器无法正常使用怎么办？

部分品牌电脑会预装流量优先级、智能带宽、游戏加速或网络切换服务。这些服务会修改应用优先级、路由或系统代理，与灯塔加速器的网络通道产生冲突，表现为连接超时、已连接但无网络、频繁掉线或速度不稳定。

使用 Killer 网卡的电脑需要怎么设置？

Killer 网卡常见于部分 MSI、Alienware、Dell、Acer、Razer 和 Lenovo 电脑。其智能流量优先级可能延迟灯塔加速器的数据通道。

• 在 Killer Control Center 中关闭 Intelligence Engine、Prioritization Engine、自动带宽分配和 Advanced Stream Detect 等网络优化选项。

• 如果 Killer 能显示应用优先级，可将灯塔加速器主程序调到最高优先级。灯塔加速器主程序名称以安装目录实际显示为准。

• 在 services.msc 中停止 Killer Network Service、Killer Analytics Service 等 Killer 相关服务后重启测试。

Intel Connectivity Service 会影响灯塔加速器吗？

部分电脑安装了 Intel 智能连接组件，可能会出现连接灯塔加速器后无网络或连接超时。可检查以下服务名称：

• Intel Connectivity Service

• Intel Connectivity Network Service

• IntelConnect Service

如果存在这些服务，可按第 77 条的步骤停止并禁用，重启后测试。若电脑依赖企业网络管理或 Intel 特定功能，请先联系 IT 管理员。

Dell 电脑的 SmartByte 或 ExpressConnect 影响连接怎么办？

部分 Dell 电脑预装 SmartByte 或 Dell Optimizer 的 ExpressConnect，用于自动分配带宽和提高会议、视频等应用的优先级。

• SmartByte：检查 SmartByte Network Service、SmartByte Network Service x64。

• ExpressConnect：检查 ExpressConnect Network Service、ExpressConnect AP Selector Service、ExpressConnect Dynamic Bandwidth Management。

• 停止并禁用相关服务，重启电脑后测试灯塔加速器。

• 若你需要继续使用 Dell 的网络优化功能，可先恢复服务，再联系灯塔加速器客服寻找兼容设置

发现 Host Network Service，是否可以直接禁用？

不建议仅凭名称直接禁用。不同电脑中同名服务可能来自系统组件、虚拟化软件、远程协作工具或厂商驱动。

• 先在服务属性中查看“可执行文件路径”和服务描述，确认来源。

• 如果无法确认，请不要操作，向灯塔加速器客服提供服务名称和属性截图。

• 公司、学校或使用虚拟机、开发工具的电脑，优先联系 IT 管理员。

Killer、SmartByte、ExpressConnect 等第三方增强服务关闭后，Windows 通常会使用默认网络路径，基础上网功能一般不受影响，但对应的智能带宽、流量优先级或厂商优化功能会暂停。

对于名称来源不明、企业管理或系统相关的服务，不能一概而论。请先记录原设置，并只处理能够确认的服务。